ŠTO VAŠI GOSTI ŽELE
I KAKO IM TO PRUŽITI
Doznajte odmah u novom Taste vodiču iz serijala Taste guidebooks
VODIČ ĆE VAM OTKRITI
Kako do idealnog gosta
Stalni gosti potroše u u prosjeku 67% više u restoranima od
novih gostiju, k tome pridobiti novog gosta košta 6-7 puta više nego uslužiti stalnoga. Kako stalnoga gosta pretvoriti u idealbog: onog koji često dolazi i dovoljno troši?
5 stvari koje gosti žele i kako im to pružiti
Na primjeru milenijalaca otkrivamo koje sve atribute
treba uzeti u obzir kod stvaranja jedinstvenog restoranskog
iskustva za generaciju između 18-34 godine.
4 koraka do iskrenog feedbacka gosta
Ponekad se čini da samo negativna iskustva dođu do
vaših ušiju, čak i kad pozitivne recenzije plutaju oko vas. Dobra vijest je - vi možete kontrolirati diskurs i promijeniti način na koji se prikupljaju dojmovi gostiju.
8 lakih poteza kako gostima dati što žele
Budite prisutni, ukažite im sporadične znake pažnje, napravite foodie fotografije, stvorite od njih brand ambasadore, aktivno pratite svoje društvene mreže, potičite povratak...
